南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·全链条亮相2026世界机器人大会，广东机器人实力有多强？
• ·美国众议院投票通过债务上限法案
• ·淮南的哥拾金不昧 用诚信温暖一座城
• ·潜山市：清明祭英烈 薪火永相传
• ·美国前副总统彭斯正式宣布参加2024年总统竞选
• ·对话李泽湘：AI下半场，具身智能是“靶点”
• ·雷声隆隆，强对流来了！广州多区雷雨大风、暴雨预警生效
• ·印尼7.7级地震死亡人数升至51人
• ·广东重拳整治摩托车违规上高速
• ·六安市：为城市增添一抹动人“书香”
• ·龙眼+荔枝→“脆蜜”！华农团队新成果9月上市，让全球“尝鲜”！
• ·OLAY × VERA WANG：把高定，拆解成每一个日常
• ·@燃气用户，快检查你家用的是燃气专用金属软管吗？
• ·“他是真正的艺术家！”多位广东文艺家追忆黄永玉
• ·“致敬劳动者”特别策划
• ·黄山解锁儿童友好“新场景”